Las 6 tendencias para la hotelería durante el 2020
Un nuevo año llegó y con él, llegan los cambios y las renovaciones. Todos los que formamos parte de la industria hotelera sabemos que no podemos quedarnos atrás. La competencia por quién está a la cabeza en las novedades en el servicio y la hospitalidad es fuerte.
Ya sea alojamiento, restaurantes o bares, la experiencia del cliente lo es todo y si se quiere estar dentro de la carrera, los siguientes puntos ayudarán a conocer las tendencias que trae el 2020 para nuestra industria.
1. Disfrutar del lugar
Una de las grandes finalidades del turista al viajar es conocer la localidad, sus tradiciones, lugares de interés, gastronomía, vida nocturna y, en muchas ocasiones, el ajetreo diario que se vive. Es por ello que la industria está apostando por experiencias que acerquen al huésped dentro del hotel a la cultura, al ofrecerles productos locales, así como la organización de tours y actividades que puedan ser de mayor interés.
2. Vida saludable
La comida rápida va tomando rumbos diferentes. Gracias al cambio cultural, muchos clientes optan por comida orgánica, que vaya de acuerdo con su estilo de vida saludable.
Para los restaurantes y bares, esto es todo un reto. Los menús deben modificarse ofreciendo opciones para todos los gustos: vegetarianos, veganos, opciones sin gluten, sin lácteos, y bajos en calorías y grasas.
3. Cuidado del Medio Ambiente
Los seres humanos somos cada vez más conscientes del impacto que tiene cada una de nuestras actividades en la ecología y buscamos la manera de cuidar al Ambiente. La industria hotelera no se queda atrás, y poco a poco más se unen a la causa, creando una infraestructura en sus desarrollos donde el uso de los recursos naturales sea más equilibrado y respetuoso.
4. No solo un cliente, es un individuo
Hacer sentir al huésped como en casa hace la diferencia. La personalización es una tendencia que debe seguirse, porque los huéspedes amarán que recuerden su elección de vino, o que prefiere planta baja y almohadas extra. Además, con los dispositivos y el uso de tecnología, puede ofrecerse plataformas de entretenimiento personalizadas.
5. Hoteles inteligentes
La tecnología es nuestra aliada. Ahora, la tendencia apunta a un diseño de hotel que permita el uso de dispositivos capaces de enviarse datos entre sí. Controlar la temperatura y la intensidad de la luz, encender el televisor. Todo desde su celular mediante una aplicación ya es posible.
6. Una nueva forma de viajar
Bleisure, es el nuevo término que se le da a los viajes que combinan los negocios con el descanso. Es decir, una persona que viaja a una reunión, pero que decide extender su estadía para conocer la ciudad.Esta tendencia está al alza, y es cada vez más común. Por ello, los hoteles deben estar preparados con conexiones a internet rápidas, espacios para video conferencias y, además, proveer una opción atractiva de actividades para el huésped.
Para mantenerte al día con los temas relevantes de la industria, encontrar nuevos esquemas de servicios, productos, proveedores, información e inspiración, te invitamos a ABASTUR del 2 al 4 de diciembre de 2020. ¡Confirma tu asistencia hoy mismo!
Todo lo relevante a la industria en un solo lugar
Encuentra contenido de valor que te ayudará con tu profesión, entrevistas, artículos, conferencias y mucho más.
